Problem: Das Öffnen eines manuellen Backups schlägt fehl

Problem

Ein vorhandenes manuelles Backup kann nicht geöffnet werden.

Hintergrund

Vermutlich wurde versucht, außerhalb von BEMdok auf das Backup zuzugreifen. Dies ist grundsätzlich nicht möglich.

Lösung

Die BEM-Datenschutzbestimmungen setzen hohe Hürden. Alle Backups sind aus diesem Grund sowohl verschlüsselt als auch passwortgesichert.

• Daher ist es nur innerhalb der BEMdok-Software möglich, auf die Daten einer Backup-Datei zuzugreifen.

Um das manuelle Backup wieder einzulesen, wählen Sie bitte aus dem oberen Menü den Eintrag »System« und dort »Datensicherung | Aus Backup wiederherstellen«. Hier können Sie anschließend entscheiden, ob Sie ein automatisches Tagesbackup oder eine manuelle Datensicherung wiederherstellen möchten.

Haben Sie die Möglichkeit einer zusätzlichen Datensicherung in die BEMdok-Cloud aktiviert, können Sie auch aus diesem Bereich ein zuvor abgelegtes Backup laden.

Anmerkung

Das Optionenmenü steht ausschließlich im Regulärbetrieb zur Verfügung. Haben Sie die Test-Datenbank ausgewählt, bleibt dieses Menü deaktiviert.