Problem: Wiederholtes Verfahren, aber der Klient ist nicht in der Liste enthalten

Hintergrund

Die Liste, die Ihnen zur Auswahl vorgelegt wird, enthält alle noch vom System verwalteten Klienten. Wenn der gesuchte Klient weder in der Gesamtübersicht (»Klienten | Bearbeiten«) noch in der Auswahlliste erscheint, haben Sie ihn nach Abschluss des vorherigen Verfahrens bereits gelöscht.

Die automatisch vorgeschlagene Löschfrist nach BEM-Ende beträgt 3 Jahre. Sie kann von Ihnen aber manuell auf einen beliebigen Zeitpunkt festgelegt werden. Vermutlich ist dies bei Ihnen der Fall und Sie haben bereits eine Löschung des abgeschlossenen Vorgangs durchgeführt.

Lösung

Legen Sie den Klienten bitte komplett neu an.